Nosso Compromisso com o Jogo Responsável
O EEBPG entende que o jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento, nunca um problema. Por isso, desenvolvemos uma abordagem abrangente para garantir que todos os nossos usuários tenham uma experiência segura e controlada em nossa plataforma. Nosso compromisso com o jogo responsável vai além das obrigações legais – é uma missão pessoal de cuidar do bem-estar de cada jogador brasileiro que escolhe o EEBPG.
Reconhecemos que, para algumas pessoas, o jogo pode se tornar problemático. É por isso que implementamos múltiplas camadas de proteção, desde ferramentas de autocontrole até suporte profissional especializado. No EEBPG, acreditamos que a prevenção é sempre melhor que a correção, por isso educamos nossos usuários sobre práticas seguras desde o primeiro acesso à plataforma.
Ferramentas de Controle Disponíveis no EEBPG
Limites de Depósito
Configure limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos no EEBPG. Esses limites ajudam você a manter controle sobre quanto dinheiro investe em jogos.
Limites de Tempo de Jogo
Estabeleça quanto tempo você deseja passar jogando por dia. O EEBPG irá lembrá-lo quando atingir esse limite.
Limites de Perda
Defina um valor máximo que você está disposto a perder em um período específico. Esta ferramenta protege você de perdas excessivas.
Pausa Temporária
Faça uma pausa de 24 horas, uma semana ou um mês da plataforma EEBPG quando sentir necessidade de um intervalo.
Autoexclusão
Para situações mais sérias, oferecemos autoexclusão permanente ou por períodos prolongados de 6 meses a 5 anos.
Todas essas ferramentas estão disponíveis gratuitamente para todos os usuários do EEBPG. Para ativá-las, basta acessar a seção "Jogo Responsável" em sua conta ou entrar em contato com nosso suporte especializado. Lembramos que uma vez estabelecidos, os limites só podem ser aumentados após um período de reflexão de 24 horas, garantindo que decisões impulsivas não comprometam sua segurança financeira.
Sinais de Alerta no Comportamento de Jogo
O EEBPG quer que você esteja sempre ciente dos sinais que podem indicar um problema com jogos. É importante ser honesto consigo mesmo e procurar ajuda quando necessário. Reconhecer estes sinais precocemente pode fazer toda a diferença em manter o jogo como uma atividade prazerosa.
- Jogar por períodos mais longos que o planejado
- Pensar constantemente em jogos
- Mentir sobre tempo ou dinheiro gasto em jogos
- Usar o jogo para escapar de problemas
- Sentir irritabilidade quando não pode jogar
- Gastar mais dinheiro do que pode permitir
- Pedir dinheiro emprestado para jogar
- Negligenciar contas e responsabilidades
- Tentar recuperar perdas com apostas maiores
- Vender pertences para financiar o jogo
Se você reconhece alguns destes sinais em seu comportamento, não hesite em procurar ajuda. O EEBPG oferece suporte gratuito e confidencial para todos os usuários que precisam de orientação sobre jogo responsável. Lembre-se: procurar ajuda é um sinal de força, não de fraqueza.
Recursos de Suporte e Ajuda Especializada
O EEBPG mantém parcerias com organizações especializadas em tratamento de problemas relacionados ao jogo no Brasil. Nossa equipe de suporte é treinada para identificar sinais de jogo problemático e direcionar usuários para a ajuda apropriada. Todos os contatos são tratados com total confidencialidade e respeito.
Jogadores Anônimos (JA): Oferece grupos de apoio gratuitos em todo o Brasil para pessoas com problemas de jogo. As reuniões são presenciais e online, proporcionando um ambiente seguro para compartilhar experiências e receber apoio.
ABJT (Associação Brasileira de Jogos e Tecnologia): Fornece recursos educacionais sobre jogo responsável e conecta usuários com profissionais especializados em tratamento de dependência de jogos.
Centros de Atenção Psicossocial (CAPS): O Sistema Único de Saúde (SUS) oferece tratamento gratuito através dos CAPS-AD, especializados em dependências químicas e comportamentais, incluindo jogos.
Além das organizações externas, o EEBPG mantém uma equipe interna de especialistas em jogo responsável. Estes profissionais estão disponíveis para conversas confidenciais, orientação sobre o uso de ferramentas de controle e encaminhamento para tratamento profissional quando necessário. Nosso objetivo é garantir que cada usuário tenha acesso ao suporte apropriado para sua situação específica.
Educação e Prevenção no EEBPG
A educação é uma peça fundamental da nossa estratégia de jogo responsável. O EEBPG investe continuamente em programas educacionais para nossos usuários, ajudando-os a entender os riscos potenciais e como manter o controle sobre seus hábitos de jogo. Acreditamos que usuários bem informados fazem escolhas mais seguras.
Nossos materiais educacionais cobrem tópicos como gerenciamento de bankroll, reconhecimento de sinais de problema, técnicas de autocontrole e informações sobre probabilidades em jogos. Todos os novos usuários do EEBPG recebem automaticamente acesso a estes recursos, e lembretes regulares são enviados sobre a importância de manter práticas de jogo responsável.
Desenvolvemos também webinars mensais sobre jogo responsável, conduzidos por especialistas reconhecidos na área. Estes eventos online gratuitos abordam diferentes aspectos do jogo seguro e permitem que usuários façam perguntas em um ambiente controlado e educativo. A participação é voluntária, mas altamente recomendada para todos os usuários da plataforma EEBPG.
Proteção de Menores de Idade
O EEBPG possui tolerância zero para jogos por menores de idade. Nosso sistema de verificação de idade é rigoroso e utiliza tecnologia de ponta para confirmar a identidade e idade de cada usuário. Trabalhamos constantemente para aprimorar estes sistemas e impedir qualquer tentativa de acesso por menores de 18 anos.
Encorajamos pais e responsáveis a configurarem controles parentais em seus dispositivos e redes domésticas para bloquear o acesso a sites de jogos online. O EEBPG oferece informações e recursos para ajudar famílias a protegerem crianças e adolescentes do acesso inadequado a plataformas de jogos online.
Se você suspeita que um menor de idade está usando nossa plataforma, por favor, reporte imediatamente. Levamos essas situações extremamente a sério e tomaremos medidas imediatas para investigar e resolver qualquer problema identificado.
Monitoramento e Análise de Comportamento
O EEBPG utiliza algoritmos avançados para monitorar padrões de jogo que possam indicar comportamento problemático. Este sistema automatizado identifica mudanças súbitas nos hábitos de jogo, aumentos significativos em depósitos ou tempo de jogo, e outros indicadores que possam sugerir que um usuário está desenvolvendo problemas.
Quando nossos sistemas identificam comportamentos de risco, nossa equipe de jogo responsável entra em contato proativamente com o usuário. Estas intervenções são sempre respeitosas e oferecidas com o objetivo de ajudar, não de restringir desnecessariamente. Usuários podem optar por receber ou não essas comunicações proativas.
Todos os dados coletados para fins de monitoramento de jogo responsável são tratados com a mais alta confidencialidade e utilizados exclusivamente para proteger o bem-estar dos usuários. Nunca compartilhamos essas informações com terceiros ou as utilizamos para fins comerciais.
Como Ativar Ferramentas de Controle no EEBPG
Ativar as ferramentas de jogo responsável no EEBPG é um processo simples e direto. Após fazer login em sua conta, acesse a seção "Minha Conta" e clique em "Jogo Responsável". Lá você encontrará todas as opções de controle disponíveis, explicações detalhadas sobre cada ferramenta e instruções passo a passo para configuração.
Para limites de depósito, você pode estabelecer valores diários, semanais e mensais de acordo com seu orçamento pessoal. Recomendamos definir estes limites com base em sua renda disponível, nunca comprometendo dinheiro destinado a necessidades essenciais como moradia, alimentação ou educação.
Os limites de tempo são igualmente importantes. Considere quantas horas por dia você pode dedicar ao entretenimento sem prejudicar trabalho, estudos, relacionamentos ou saúde. O EEBPG irá lembrá-lo quando estiver se aproximando do limite estabelecido e automaticamente encerrará sua sessão quando o limite for atingido.
Suporte Contínuo e Acompanhamento
O compromisso do EEBPG com o jogo responsável não termina com a implementação de ferramentas de controle. Oferecemos suporte contínuo para usuários que estão trabalhando para manter hábitos de jogo saudáveis. Nossa equipe de suporte especializada está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para conversas confidenciais e orientação.
Usuários que optaram por períodos de autoexclusão recebem acompanhamento regular durante e após estes períodos. Oferecemos recursos para ajudar na reintegração gradual e segura ao jogo, sempre com foco na manutenção de práticas responsáveis. Este suporte pós-exclusão é fundamental para prevenir recaídas e manter progresso feito durante o período de pausa.
Também oferecemos grupos de apoio online exclusivos para usuários do EEBPG que desejam compartilhar experiências e estratégias para manter o controle sobre seus hábitos de jogo. Estes grupos são moderados por profissionais qualificados e proporcionam um ambiente seguro para discussão e apoio mútuo entre usuários que enfrentam desafios similares.
Transparência e Prestação de Contas
O EEBPG publica anualmente um relatório de jogo responsável, detalhando nossas iniciativas, estatísticas de uso das ferramentas de controle e melhorias implementadas no período. Acreditamos na transparência total sobre nossos esforços e resultados na promoção do jogo responsável entre nossos usuários brasileiros.
Submetemos regularmente nossas práticas de jogo responsável à auditoria por organizações independentes especializadas. Estes auditorias garantem que mantemos os mais altos padrões da indústria e identificam áreas onde podemos melhorar ainda mais nossos serviços de proteção ao usuário.
Encorajamos feedback de usuários sobre nossas políticas e ferramentas de jogo responsável. Sua opinião é valiosa para nos ajudar a desenvolver soluções ainda mais eficazes e adequadas às necessidades específicas dos jogadores brasileiros. Todas as sugestões são cuidadosamente analisadas e implementadas quando apropriadas.
O EEBPG está comprometido em ser mais que uma plataforma de jogos – somos parceiros de nossos usuários na jornada por entretenimento responsável e seguro. Juntos, podemos garantir que o jogo permaneça uma atividade prazerosa e controlada para todos os brasileiros que escolhem nossa plataforma.